Qualität
2009: Erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2008 rezertifiziert
Zufriedene Kunden, die uns vertrauen, sind unser wichtigstes Ziel. Diesen Maßstab
können wir dank unseres gelebten Qualitätsmanagements verwirklichen. Es garantiert,
dass unsere Dienstleistungen erstklassig bleiben und den Anforderungen unserer Kunden
optimal entsprechen.
HAUCK HYGIENE wurde zum wiederholten Male im Sommer 2009 rezertifiziert. Die Rezertifizierung
bedeutet nicht, dass sich das Unternehmen auf den Ergebnissen ausruhen kann, denn
die kontinuierlichen Veränderungen gerade im Gebäudemanagement erfordern eine stetige
Anpassung an die Anforderungen und gleichzeitig eine Weiterentwicklung der vorhandenen
Arbeitsweisen.
Parallel wurde in diesem Jahr die A F O GmbH nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
Nur ein Jahr nach Gründung des Unternehmens waren sämtliche Bereiche so gut vorbereitet,
die existierenden Prozesse identifiziert und alles dokumentiert, dass die Zertifizierung
stattfinden konnte.
HAUCK begann bereits 1996 mit dem Aufbau eines QM-Systems nach ISO 9001:1994 und
die Zertifizierung erfolgte ein Jahr später. 2003 führten wir das prozessorientierte
QM-System nach ISO 9001:2000 ein. Die Zusammenarbeit mit führenden Industrieunternehmen
machte 2004 die Integration von SGU Sicherheit, Gesundheit und Umwelt in das QM-System
notwendig.
Rückblickend war die Einführung des QM-Systems ein wichtiger Schritt für den erfolgreichen
Aufbau der Firmengruppe. Wir nutzen Neuzertifizierungen und regelmäßige Audits,
um unsere Prozesse immer wieder systematisch zu überdenken und in Teilbereichen
neu zu strukturieren. Die Qualitätsbeauftragten überprüfen regelmäßig die Wirksamkeit
der einzelnen Festlegungen und veranlassen bei Bedarf Korrekturmaßnahmen.
Garant für die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sind vor allem unsere fähigen,
qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter. Sie sorgen dafür, dass unser QM-System lebt. Die Unternehmensführung
kann sich darauf verlassen, dass alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen unsere Firmenpolitik
mittragen und unsere Qualitätsziele in ihrer täglichen Arbeit aktiv unterstützen.
Zertifikate:
Presseveröffentlichungen: