FAQ

Bei der täglichen Konfrontation mit immer neuen Anforderungen steht der Auftraggeber häufig vor großen Problemen. Verlassen Sie sich aus diesem Grunde auf externe Spezialisten. Diese haben das nötige Know-how, um Lösungen und alternative Vorschläge rund um das Fachgebiet der Gebäudereinigung zu erarbeiten. In der Regel lassen sich zusätzlich noch erhebliche Einsparungen realisieren. Dieses Sparpotential erstreckt sich über

• die Entlastung bei der Reinigungskontrolle
• die Erhöhung der Reinigungseffizienz
• der Einkaufs- und Lagerhaltungskosten

bis hin zur Organisation der Urlaubs- und Krankheitsvertretung. Und dies sind nur einige Einsparpunkte!

Leidet die Qualität unter dem Einsatz externer Dienstleister?

Ganz im Gegenteil, die Qualität wird sogar steigen! Denn: Durch gut ausgebildete Mitarbeiter kann Fachwissen optimal weitergegeben werden. Somit ist gewährleistet, dass sämtliche Arbeiten von qualifiziertem Personal erfolgreich durchgeführt werden. Permanente Weiterbildung ist die Basis, um den Auftraggeber kompetent über neue Methoden und Verfahren zu beraten.

Welche Daten sind zur Erstellung der Ausschreibung unbedingt erforderlich?

Für die Erstellung der Ausschreibung werden umfangreiche Informationen benötigt, wie z. B.:

• Leistungsbeschreibung
• Leistungsverzeichnis
• Reinigungshäufigkeiten
• Raumart und zugehörige Bodenbeläge
• Grundrisspläne

Erst dann kann der Dienstleister ein präzises und objektbezogenes Angebot erstellen.

Welche Merkmale sollte die Kalkulation enthalten?

Achten Sie bei der Kalkulation des Dienstleisters nicht nur auf den pauschalen Geldbetrag, sondern fragen Sie nach mehreren Faktoren, wie z. B.:

• m²-Leistung pro Stunde
• Einsatzstunden pro Tag, Monat, Jahr
• Stundenverrechnungssatz, etc.

Warum sind sämtliche Angaben über Raumart, Bodenbeläge und m²-Zahlen der zu reinigenden Flächen für den Gebäudereiniger so wichtig?

Die Informationen sind Grundlage der Kalkulation, der Preisermittlung und somit auch für die Vergleichbarkeit der Angebote notwendig.
Dies wird verständlich, wenn Sie den Reinigungsaufwand beurteilen möchten.

Aufwandsbeispiel:

• Wischen von 500 m² Treppenstufen aus Stein
• Saugen von 500 m² Flur mit Teppichboden

Ist ein Preisspiegel zur Beurteilung der Angebote ratsam?

Um die eingegangenen Angebote vergleichbar zu machen, erstellen Sie immer einen Preisspiegel, da der niedrigste angebotene Preis nicht immer der wirtschaftlichste sein muss. Setzen Sie die Kennzahlen so, dass eine qualitative Reinigungsdurchführung noch möglich ist. Dieses lässt sich meist anhand der m²-Leistung pro Stunde überprüfen und festlegen. Achten Sie zusätzlich auf die Grundlage der Lohnhöhe (Einhaltung der Tarifverträge).

Wie werden geeignete Reinigungspartner beurteilt?

Stellen Sie bei der Auswahl des Dienstleisters eine zukunftsorientierte Zusammenarbeit mit fachkundigen, leistungsfähigen und zuverlässigen Bewerbern in den Vordergrund. Selbstverständlich müssen Preis-/Leistungsverhältnisse für die einzelnen Ausschreibungspositionen plausibel erklärbar sein. Wichtig ist, dass Sie ein Unternehmen auswählen, dem Sie Ihr Vertrauen schenken und welches gleichzeitig eine kompetente Beratung in allen fachspezifischen Fragen vorweisen kann.

Was versteht der Gebäudereiniger unter "Flecken-Detachur"?

Eine Flecken-Detachur ist eine punktuelle Entfernung von Verunreinigungen auf textilen Bodenbelägen. Diese Art der Fleckenentfernung wird meist unter Verwendung eines aufsprühbaren Reinigungsmittels manuell durchgeführt.

Welche Verunreinigungen werden durch säurehaltige oder alkalische Reinigungschemie entfernt?

Der pH-Wert ist eine chemische Kenngröße, die eine bestimmte Aussage über den Einsatzbereich eines Reinigungsmittels macht. Der pH-Wert wird mit einer Skala von 0-14 ausgedrückt, hierbei entspricht

pH 0 - 7 sauer
Säurehaltige Produkte entfernen z. B. Kalk, Rost, Zementschleier, Urinstein, Braunstein

pH 7 neutral

pH 7 - 14 alkalisch
Alkalische Produkte entfernen z. B. Öle, Fette, Pflegemittel, eiweißhaltige Verschmutzungen

Warum empfiehlt der Gebäudereiniger die regelmäßige Grundreinigung?

Nach einer gewissen Zeit bauen sich auf den verschiedensten Oberflächen hartnäckige Verschmutzungen, Pflegemittelschichten, Kalkkrusten, Rostablagerungen u. v. m. auf. Dieses Phänomen entsteht trotz einer laufenden Unterhaltsreinigung, bei der bestimmte Reinigungsleistungen nach einer festgelegten Häufigkeit durchgeführt werden. Die Grundreinigung bezweckt somit eine restlose Entfernung sämtlicher Verschmutzungsarten.